一川商城到处威胁人,打扰家人朋友
1. 员工威胁现象严重
2. 顾客打扰不断
3. 商家竞争加剧
1. 问题根源
1)员工管理不善:一川商城在员工管理方面存在漏洞,导致部分员工素质低下,对顾客进行威胁和打扰。
2)商场氛围不良:一川商城内部氛围紧张,竞争激烈,导致商家和顾客之间矛盾不断。
3)商家道德缺失:部分商家为了利益,不惜采取不正当手段,损害他人利益。
2. 建议
1)加强员工培训:一川商城应加强对员工的培训,提高员工素质,确保其在工作中能够文明服务、礼貌待人。
2)营造良好氛围:商场管理部门应积极营造和谐、友好的购物氛围,引导顾客文明购物,尊重他人。
3)加强监管:监管部门应加大对商场的监管力度,对违规行为进行严厉打击,维护消费者权益。
4)树立行业标杆:一川商城作为商业巨头,应树立行业标杆,以身作则,引导行业健康发展。