莱花优选暴力催收，用户安全谁来保障？

1. 监管部门加强监管

2. 平台加强自律

1）建立健全内部管理制度，明确催收人员的职责和行为规范；

2）加强对催收人员的培训，提高其职业道德和业务水平；

3）引入第三方催收机构，确保催收行为合法合规；

4）建立用户投诉渠道，及时处理用户投诉，维护用户权益。

3. 用户提高防范意识

1）选择正规、有资质的金融服务平台；

2）仔细阅读借款合同，了解还款期限、利率等关键信息；

3）按时还款，避免逾期；

4）如遇到暴力催收，及时向监管部门或平台投诉。