极时米商品货不对板，要求退款！

300元的保温杯。，收货后发现保温杯的实际价格仅为100元，且品质与描述不符。李女士与商家沟通后，商家以“商品描述仅供参考”为由拒绝退款。无奈之下，李女士只能寻求消费者协会的帮助。

1. 商品信息不透明：部分商家为了谋取暴利，故意夸大商品功效，甚至虚构商品信息。这使得消费者在购买过程中难以辨别真伪，导致权益受损。

2. 退换货制度不完善：一些网购平台对退换货制度规定模糊，导致消费者在维权过程中遇到困难。如极时米事件中，商家以“商品描述仅供参考”为由拒绝退款，让消费者维权之路更加艰难。

3. 消费者维权意识薄弱：部分消费者在网购过程中，对商品信息审查不严，维权意识薄弱，导致自身权益受损。

1. 加强商品信息监管：政府部门应加大对网购平台的监管力度，确保商品信息真实、准确。同时，鼓励消费者举报虚假宣传行为，共同维护网购市场秩序。

2. 完善退换货制度：网购平台应建立健全退换货制度，明确退换货条件和流程，确保消费者权益得到保障。

3. 提高消费者维权意识：加强消费者教育，提高消费者对网购风险的认知，培养消费者维权意识，使他们在遇到问题时能够及时采取行动。

4. 建立行业自律机制：鼓励网购平台和商家树立诚信经营理念，加强行业自律，共同营造一个安全、健康的网购环境。