好易购乱下款虚假宣传

1. 案例一:虚假优惠活动

APP上看到一款手机正在进行“限时抢购”,原价5000元,现价仅需3000元。消费者心动不已,立即下单购买。,在收到手机后,消费者发现该手机并未享受任何优惠,实际价格为5000元。经过核实,该活动为虚假宣传。

2. 案例二:乱下款现象

APP上购买了一款价值1000元的商品,支付成功后,好易购APP却突然显示“系统异常,订单已取消”。消费者联系客服,客服表示订单已成功提交,但系统出现故障,需要重新下单。消费者再次下单,支付成功后,却发现订单再次被取消。如此反复,消费者共损失了1000元。

1. 损害消费者权益

2. 影响行业口碑

3. 加剧市场恶性竞争

1. 加强监管力度

2. 提高消费者维权意识

3. 引导企业诚信经营

4. 建立行业自律机制