云闪花暴力催收，用户安全谁来保障？

2015年的互联网金融公司，主要业务为消费分期。，在业务快速扩张的过程中，云闪花暴力催收事件频发，引发用户强烈不满。据悉，该公司催收人员采取电话轰炸、短信骚扰、上门威胁等手段，甚至对用户进行人身攻击。这些行为严重侵犯了用户权益，给社会带来恶劣影响。

1.侵犯用户权益：暴力催收手段侵犯了用户的人身安全、隐私权等合法权益，给用户带来极大的心理压力。

2.加剧社会矛盾：暴力催收事件容易引发社会矛盾，影响社会和谐稳定。

3.扰乱金融市场秩序：暴力催收行为扰乱了金融市场秩序，损害了整个行业的形象。

4.影响经济发展：暴力催收事件可能导致用户不敢借贷，进而影响金融市场的健康发展。

1.加强监管：政府应加强对互联网金融平台的监管，严厉打击暴力催收行为。同时，建立健全相关法律法规，明确暴力催收的法律责任。

2.提高用户维权意识：用户应提高自身维权意识，遇到暴力催收事件时，勇敢拿起法律武器维护自身权益。

3.完善信用体系：建立健全个人信用体系，对暴力催收行为进行记录和惩戒，提高催收人员的违法成本。

4.强化企业自律：互联网金融企业应加强自律，规范催收行为，树立良好的企业形象。

1.建立健全暴力催收举报机制：鼓励用户举报暴力催收行为，对举报人进行保护，确保举报渠道畅通。

2.加强行业自律：互联网金融行业协会应制定行业规范，引导企业加强自律，共同抵制暴力催收。

3.推广金融知识普及：提高公众金融素养，引导用户理性消费，减少借贷风险。

4.完善法律法规：针对暴力催收问题，进一步完善相关法律法规，确保法律制裁有力。