极速易购说要去联系联系人 态度还很恶劣

1. 强化内部培训，特别是客户服务团队的专业能力提升。通过模拟对话、情景训练等方法，提高客服人员的应变能力和解决问题的技巧，从而在与顾客交流时更加得体、高效。

2. 建立和完善客户反馈机制。鼓励顾客积极提出意见和建议，并且确保这些问题能够得到及时而有效的处理。同时，对于客户的投诉，要进行深入分析并采取措施防止同样的问题再次发生。

3. 加强企业文化的建设，特别是对于客户服务的重视程度。可以通过定期的内部会议或培训来强调这一理念，让每一位员工都明白，优质的客户服务不仅仅是一种承诺，更是企业生存和发展的重要基石。

4. 利用现代科技手段提升效率。例如，使用人工智能辅助的聊天机器人来处理常见的查询和投诉，既节省了人力资源又提高了处理速度和质量。

5. 开展员工激励机制，对于那些在客户服务上表现优秀的个人给予适当的奖励和表彰，激发全体员工的积极性和创造性。