优享商城暴力催收，用户安全谁来保障？

1. 平台的监管责任

2. 消费者的自我保护意识

3. 政府部门的监督和干预

1. 保持冷静与理智：在面对催收压力时，不要轻易被对方言语所激怒或者情绪失控。要保持冷静与理智，这样才能更好地维护自己的权益。

2. 收集证据并及时维权：在遭遇暴力催收时，要及时收集相关证据，如通话记录、短信记录等，并及时向相关部门投诉反映情况。只有掌握了充分的证据材料，才能更有力地维护自己的权益。

3. 寻求法律援助和支持：如果遇到难以解决的暴力催收问题，可以寻求法律援助机构的帮助。他们可以提供专业的法律咨询和服务，帮助受害者维护自己的合法权益。

4. 关注官方信息与公告：关注电商平台的官方网站及公告栏上的相关信息，及时了解最新动态和政策变化。这样可以更好地了解平台的业务范围和运营模式，为自身权益保驾护航。