优易花呗平台上没有客服电话联系不到客服，该行为属于套路贷

1. 消费者权益受损

1）资金安全问题：如果消费者在平台上有未结清的借款，而客服无法联系，可能导致借款逾期，进而产生高额罚息。

2）个人信息泄露：在无法联系客服的情况下，消费者可能无法及时修改或删除个人信息，增加个人信息泄露的风险。

2. 平台涉嫌套路贷

1）诱导消费：平台可能通过诱导消费者过度消费，使其陷入债务困境。

2）暴力催收：在消费者无法还款的情况下，平台可能采取暴力催收手段，甚至威胁消费者的人身安全。

3）高额罚息：平台可能设置高额罚息，让消费者在还款过程中陷入恶性循环。

1. 提高警惕，理性消费

1）了解平台背景：在借款前，要详细了解平台的背景、资质和口碑。

2）关注费用：仔细阅读借款合同，了解各项费用，避免不必要的损失。

3）谨慎操作：在操作过程中，要确保个人信息安全，避免泄露。

2. 加强监管，打击套路贷

1）完善法律法规：制定相关法律法规，明确金融平台的经营规范。

2）加强执法力度：加大对违法金融平台的打击力度，保护消费者权益。

3）提高公众意识：通过媒体宣传，提高公众对套路贷的认识，增强防范意识。