一川商城平台上没有客服电话联系不到客服，该行为属于套路贷

1. 套路贷的定义

2. 一川商城无客服电话与套路贷的关系

1）无法追溯：一川商城无客服电话，消费者在遇到问题时无法及时联系客服，导致问题无法得到及时解决，从而增加了消费者被骗的风险。

2）信息不对称：无客服电话意味着消费者无法了解一川商城的真实情况，容易受到虚假宣传的影响，陷入套路贷的陷阱。

3）维权困难：一旦消费者陷入套路贷，由于缺乏有效的沟通渠道，维权过程将变得异常艰难。

1. 企业诚信度受损

2. 消费者权益受损

1. 企业应加强诚信建设

2. 消费者应提高警惕

3. 监管部门加强监管