魔王商城希望他们减少催收频次，但催收人员无视个人困难

7点，电话铃声准时响起，催收人员的声音充满压力，甚至威胁要告知家人。面对如此困境，小王倍感无奈，他感叹：“我只是一个普通消费者，为何要承受如此压力？”

1. 建立健全的催收制度。魔王商城应制定合理的催收流程，明确催收人员的权限和责任，确保催收行为合法合规。

2. 加强对催收人员的培训。提高催收人员的职业道德素养，使其了解借款人的心理承受能力，避免过度催收。

3. 关注借款人的实际需求。在催收过程中，魔王商城应关注借款人的还款能力，给予合理的还款期限，帮助借款人度过难关。

4. 建立沟通渠道。魔王商城应设立专门的客服热线，为借款人提供咨询、投诉等服务，及时解决借款人的问题。

1. 提高自身消费意识。在借贷前，详细了解借贷平台的利率、还款期限等信息，确保自己能够承担还款压力。

2. 保持良好的信用记录。按时还款，避免逾期，以免影响个人信用。

3. 遇到催收问题，保持冷静。与平台沟通，寻求合理的解决方案，避免采取过激行为。

4. 关注社会舆论，共同监督催收行为。对于恶意催收、侵犯个人权益的行为，及时向有关部门举报。