闪电购希望他们减少催收频次,但催收人员无视个人困难

5000元。还款期限到了,催收人员每天给我打电话,甚至威胁要曝光我的个人信息。我现在的压力非常大,希望他们能减少催收频次。”小王的话引起了众多网友的共鸣,纷纷表示自己也曾遇到过类似的情况。

1. 增强消费者自我保护意识。消费者在购物时,要理性消费,避免冲动消费。同时,要了解自己的还款能力,切勿超出自己的承受范围。

2. 建立健全的催收制度。金融机构和催收公司应建立健全的催收制度,规范催收行为,避免过激手段。对于无力偿还的消费者,应给予一定的宽限期,并引导其寻求合法途径解决。

3. 加强监管力度。监管部门应加大对金融机构和催收公司的监管力度,严厉打击违规催收行为。对于涉及违法犯罪的催收人员,要依法予以惩处。

4. 提高消费者维权意识。消费者在遇到催收问题时,要学会运用法律武器维护自己的合法权益。可以向相关部门投诉,寻求法律援助。