金牛花恶意扣除高额的服务费

50元，但在洗车过程中，店员却以各种理由要求消费者支付150元。消费者认为不合理，拒绝支付，双方发生了争执。随后，消费者向相关部门投诉，最终得到了金牛花店家的退款。

1. 消费者维权意识薄弱

2. 法律法规尚不完善

3. 消费者维权成本高

1. 了解相关法律法规

2. 收集证据

3. 选择合适的维权途径

4. 寻求法律援助

1. 提高消费者维权意识

2. 完善法律法规

3. 降低维权成本