舒心花暴力催收，态度恶劣，砍头息

1. 小王是一名大学生，因急需用钱向舒心花借款。在还款过程中，小王因无力偿还，被催收人员辱骂、威胁，甚至被要求向家人道歉。

2. 小李借款后，因无力偿还，舒心花催收人员竟然跟踪至其家中，对其进行恐吓，导致小李及其家人生活受到严重影响。

3. 小张借款后，舒心花催收人员不仅对其本人进行辱骂，还对其父母进行威胁，要求其父母代为还款。

1. 监管缺失：我国互联网金融行业起步较晚，相关法律法规尚不完善，导致部分贷款平台在监管漏洞下，肆意妄为。

2. 利益驱动：部分贷款平台为了追求高收益，不惜采取暴力催收等手段，以实现利益最大化。

3. 砍头息现象：部分贷款平台在借款过程中，通过收取高额利息、手续费等手段，将借款成本大幅提高，导致借款人还款压力巨大。

1. 完善法律法规：政府部门应加大监管力度，完善互联网金融行业相关法律法规，严厉打击暴力催收、态度恶劣等违法行为。

2. 加强行业自律：贷款平台应自觉遵守行业规范，树立良好的企业形象，切实保障借款人合法权益。

3. 提高借款人意识：借款人应提高风险意识，理性借贷，避免陷入债务困境。

4. 建立健全投诉机制：政府部门、行业协会等应建立健全投诉机制，为借款人提供维权途径。

5. 引导社会舆论：媒体应加大对暴力催收、态度恶劣等问题的曝光力度，引导社会舆论关注。