禾谷购平台上没有客服电话联系不到客服，该行为属于套路贷

1. 隐瞒联系方式：为规避监管，部分电商平台故意隐藏客服电话，以便在发生纠纷时逃避责任。

2. 防止恶意投诉：部分消费者因不满购物体验而恶意投诉，为避免不必要的麻烦，平台方选择不公开联系方式。

3. 涉嫌套路贷：部分电商平台以低门槛、高利率为诱饵，诱导消费者贷款购物，从而涉嫌套路贷。

1. 购物体验差：无法及时解决购物过程中的问题，导致消费者购物体验大打折扣。

2. 维权困难：在发生纠纷时，消费者无法及时联系客服，维权困难重重。

3. 损害信誉：禾谷购平台的这一行为，损害了消费者的利益，也影响了平台的信誉。

1. 仔细阅读合同：在签订合同前，要仔细阅读条款，了解利率、还款期限等关键信息。

2. 选择正规平台：选择信誉良好的电商平台，降低陷入套路贷的风险。

3. 谨慎贷款：在购物时，要根据自己的经济状况，谨慎选择贷款购物。

1. 电商平台应建立健全的客服体系，确保消费者在购物过程中能够及时得到帮助。

2. 监管部门应加强对电商平台的监管，对涉嫌套路贷的平台进行严厉打击。

3. 消费者要提高自身防范意识，理性购物，避免陷入套路贷的陷阱。