牵牛花希望他们减少催收频次，但催收人员无视个人困难

1. 频繁的电话催收：借款人每天都要接到数十个催收电话，严重影响了他们的正常生活。

2. 上门催收：部分催收人员采取上门催收的方式，甚至威胁借款人及其家人。

3. 侮辱性催收：催收人员使用侮辱性语言，对借款人进行人身攻击。

1. 缺乏职业道德：部分催收人员缺乏职业道德，将催收工作当作谋取私利的手段。

2. 监管不力：目前，我国对催收行业的监管力度不足，导致部分催收人员肆无忌惮。

3. 借款人维权意识薄弱：部分借款人因缺乏维权意识，在遭遇催收问题时选择忍气吞声。

1. 加强对催收行业的监管：政府部门应加大对催收行业的监管力度，严厉打击违规催收行为。

2. 建立健全催收规范：制定统一的催收规范，明确催收人员的职责和行为准则。

3. 提高借款人维权意识：通过宣传教育，提高借款人的维权意识，让他们敢于面对催收问题。

4. 倡导人性化催收：催收人员应树立人性化服务理念，关注借款人的实际困难，采取合理的方式进行催收。