射手花平台上没有客服电话联系不到客服，该行为属于套路贷

1. 客服失联现象普遍

2. 套路贷的定义及特点

1）非法占有为目的：套路贷的核心目的是非法占有被害人财物。

2）虚构事实、隐瞒真相：套路贷过程中，贷款方会虚构借款金额、还款期限等信息，误导被害人。

3）恶意制造违约：套路贷过程中，贷款方会通过各种手段使被害人违约，进而收取高额违约金。

4）借助诉讼、仲裁、公证等手段：套路贷方会利用法律手段，将虚假债权债务合法化。

1. 金融服务平台需加强监管

2. 用户提高风险意识

3. 建立健全投诉渠道