奥莱购泄露我的负债情况,面对质询态度恶劣!
1. 奥莱购泄露负债,涉嫌侵犯消费者隐私
2. 系统漏洞,还是故意为之?
1. 拒绝承认错误:面对消费者的质询,奥莱购并未承认泄露负债情况,反而指责消费者无理取闹。
2. 推卸责任:奥莱购在质询过程中,试图将责任推卸给消费者,称消费者泄露了自己的个人信息。
3. 恶劣态度:在沟通过程中,奥莱购工作人员态度恶劣,甚至对消费者进行辱骂。
1. 加强法律法规建设:完善相关法律法规,加大对侵犯消费者权益行为的惩处力度。
2. 提高企业社会责任意识:企业应树立良好的社会责任意识,尊重消费者权益,切实保障消费者合法权益。
3. 加强监管力度:监管部门应加大对企业的监管力度,确保企业遵守法律法规,切实保护消费者权益。
4. 提高消费者维权意识:消费者应提高自身维权意识,学会运用法律武器维护自身权益。