向阳花商品货不对板，要求退款！

1. 虚假宣传或夸大宣传。一些卖家为了吸引消费者，可能会故意夸大产品的某一方面特性，而在实际交易中提供与宣传严重不符的实物。这不仅损害了消费者的利益，也破坏了市场的诚信体系。

2. 商品质量问题。部分卖家为降低成本，使用低质量的原材料制作产品，导致商品的实际使用效果和外观与预期相差甚远。

3. 物流运输过程中的问题。由于各种原因，如包装不当、运输途中的颠簸等，可能导致商品在到达消费者手中时已经出现了破损或变形等问题。

4. 售后服务不到位。部分商家在售后服务方面的承诺未能得到兑现，如退换货流程繁琐、客服响应速度慢等，使得消费者在发现问题后难以得到有效的解决方案。

1. 加强商家信用体系的建设。平台应建立健全的商家评价机制，对违反规定的商家进行处罚，以此形成良好的市场环境。

2. 提高消费者权益保护意识。政府和相关部门应加大对消费者权益保护的宣传力度，让广大消费者了解自身的合法权利，提高自我保护能力。

3. 完善售后政策。平台应明确售后政策，确保消费者在购买商品后能够得到及时、有效的售后服务。对于退货退款等问题，应有明确的流程和时间节点规定。

4. 强化法律法规的执行力度。针对虚假宣传、质量问题等违法行为，应当有严格的法律法规加以约束，并加大执法力度，以维护市场的公平正义。