丽丽花希望他们减少催收频次，但催收人员无视个人困难

1. 加强催收人员职业道德教育。金融机构应加强对催收人员的培训，提高他们的职业素养，让他们明白尊重借款人权益的重要性。

2. 建立健全催收机制。金融机构应建立健全催收制度，明确催收频次、方式等，确保催收行为合法合规。

3. 借款人应理性消费。在申请贷款时，借款人要充分考虑自己的还款能力，避免盲目消费。

4. 政府部门应加强监管。政府部门应加强对消费金融市场的监管，严厉打击违规催收行为。

5. 借款人要学会维权。当遇到违规催收时，借款人要学会依法维权，维护自己的合法权益。