融易分期商品货不对板,要求退款!

1. 客服推诿:消费者在联系客服时,客服以各种理由推脱,如“需要核实”、“需要上级审批”等,导致退款进度缓慢。

2. 商品鉴定困难:消费者在提供商品照片、视频等证据后,融易分期仍以“无法鉴定”为由拒绝退款。

3. 退款流程复杂:消费者在提交退款申请后,需要经过漫长的审核流程,甚至需要提供更多证明材料。

1. 商品质量把控不严:融易分期平台上的商品种类繁多,但部分商家为了追求利润,可能会提供质量较差的商品。这导致消费者在购买过程中容易遇到商品货不对板的情况。

2. 售后服务不到位:在退款过程中,融易分期客服推诿、拖延,导致消费者权益受损。

3. 退款流程复杂:融易分期退款流程繁琐,消费者需要花费大量时间和精力去处理退款事宜。

1. 加强商品质量把控:融易分期平台应加强对入驻商家的审核,提高商品质量,确保消费者权益。

2. 优化售后服务:融易分期应提高客服水平,及时解决消费者问题,提高售后服务质量。

3. 简化退款流程:融易分期应简化退款流程,减少消费者在退款过程中的困扰。

4. 建立消费者权益保护机制:融易分期应建立健全消费者权益保护机制,对侵害消费者权益的行为进行严厉打击。

5. 加强消费者教育:消费者在购物过程中,应提高警惕,了解商品信息,避免购买到质量较差的商品。