瑞耀商城暴力催收，用户安全谁来保障？

1. 利益驱动：暴力催收之所以屡禁不止，很大程度上是因为催收公司为了追求高额的提成，不惜采取极端手段。在这种利益驱使下，一些催收人员将暴力催收视为“业绩”，导致恶性循环。

2. 监管缺失：目前，我国相关法律法规对暴力催收行为的处罚力度不够，导致一些催收公司敢于铤而走险。，部分电商平台对催收行为的监管也存在漏洞，使得暴力催收事件时有发生。

3. 用户意识淡薄：一些用户在贷款购物时，对还款期限和利率等条款了解不充分，导致逾期还款。在这种情况下，暴力催收事件的发生也就成为了必然。

1. 加强法律法规建设：政府部门应加大对暴力催收行为的打击力度，完善相关法律法规，提高违法成本。同时，加大对电商平台的监管力度，确保其合规经营。

2. 提高用户风险意识：电商平台和金融机构应加强对用户的宣传教育，提高用户的风险意识，引导用户理性消费。，对于逾期还款的用户，应采取合理的催收方式，避免暴力催收。

3. 建立健全投诉渠道：用户在遭受暴力催收时，应勇敢地拿起法律武器，通过投诉渠道维护自身权益。政府部门和电商平台应建立健全投诉处理机制，及时回应用户诉求。

4. 强化行业自律：催收行业应加强自律，树立行业规范，抵制暴力催收行为。同时，行业协会应发挥监督作用，对违规企业进行处罚。

1. 电商平台和金融机构应加强合作，共同打击暴力催收行为。

2. 建立暴力催收举报平台，鼓励社会各界共同参与监督。

3. 鼓励企业开展诚信经营，树立良好的企业形象。