桃多多乱扣费,还款后额度不恢复,谁来管管?
1. 监管缺失。当前,我国互联网金融行业尚处于起步阶段,相关法律法规尚不完善,导致部分平台在监管空白下,肆无忌惮地侵害消费者权益。
2. 平台逐利。一些分期消费平台为了追求利润最大化,不惜牺牲消费者权益,通过乱扣费、提高利率等手段,从中获利。
3. 消费者维权意识薄弱。部分消费者对分期消费平台的运作模式了解不足,维权意识薄弱,导致问题难以得到有效解决。
1. 加强监管。监管部门应加大对互联网金融行业的监管力度,完善相关法律法规,规范平台运营,切实保障消费者权益。
2. 提高平台自律。分期消费平台应自觉遵守行业规范,合理收费,提高服务质量,切实为消费者提供便捷、安全的金融服务。
3. 增强消费者维权意识。消费者应了解自身权益,提高警惕,遇到问题时及时维权,共同维护市场秩序。
4. 推动行业自律。行业协会应发挥积极作用,引导平台规范运营,加强行业自律,共同营造良好的消费环境。