朵拉购投诉这个软件违规催收
5000元贷款,期限为3个月。,在还款期限届满后,朵拉购平台的工作人员却以电话、短信、微信等多种方式对她进行催收,甚至威胁要将其个人信息泄露给亲朋好友。
1. 超过规定时间催收:根据《中华人民共和国合同法》规定,借款人未按约定履行还款义务的,贷款人有权要求其支付逾期利息。,朵拉购平台的工作人员在还款期限届满后,便开始对王女士进行催收,明显超过了规定时间。
2. 违法泄露个人信息:王女士表示,朵拉购平台的工作人员在催收过程中,多次提及要将她的个人信息泄露给亲朋好友,这显然侵犯了她的隐私权。
3. 威胁恐吓:王女士表示,朵拉购平台的工作人员在催收过程中,曾多次威胁她,如果再不还款,就要将她个人信息泄露给亲朋好友,甚至要对她进行人身攻击。
1. 损害金融科技行业形象:违规催收事件频发,使得金融科技行业形象受损,不利于行业的长远发展。
2. 加剧社会矛盾:违规催收可能导致借款人产生恐慌心理,加剧社会矛盾。
3. 消费者维权意识提高:违规催收事件的发生,使得消费者维权意识不断提高,对金融科技行业提出了更高的要求。
1. 加强监管:监管部门应加大对金融科技平台的监管力度,严厉打击违规催收行为。
2. 完善法律法规:进一步完善相关法律法规,明确金融科技平台的催收行为规范。
3. 提高消费者维权意识:加强对消费者的金融知识普及,提高消费者维权意识。
4. 建立行业自律机制:金融科技行业应建立自律机制,规范自身行为,共同维护行业形象。