星辰易购投诉这个软件违规催收

1. 频繁电话骚扰

2. 恶意辱骂、威胁

3. 恶意透支信用卡

1. 损害消费者权益

2. 影响社会和谐

3. 损害企业声誉

1. 保留证据

2. 及时投诉

3. 寻求法律援助

1. 电商平台应建立健全的催收制度，明确催收范围、方式等，避免违规催收行为的发生。

2. 加强员工培训，提高员工的服务意识，避免因服务不到位而引发投诉。

3. 消费者应提高自我保护意识，了解自己的权益，遇到违规催收行为时，勇敢维权。