任意下说要去联系联系人 态度还很恶劣

1. 情绪困扰：生活中，我们难免会遇到挫折和压力，这些负面情绪可能会在与人交往时爆发出来。

2. 缺乏同理心：有些人习惯于站在自己的角度思考问题，忽视他人的感受，导致沟通不畅。

3. 缺乏沟通技巧：有些人不懂得如何表达自己的观点，或者不懂得倾听他人的意见，使得沟通陷入僵局。

4. 自我保护：在面对批评和指责时，有些人会采取防御性态度，以保护自己的自尊心。

1. 保持冷静：面对恶劣态度的联系人，要保持冷静，避免情绪失控。冷静的心态有助于我们更好地分析问题，找到解决问题的方法。

2. 倾听与理解：倾听是沟通的关键。我们要耐心倾听联系人的观点，试图理解他们的立场和需求。这样，我们才能找到共同点，化解矛盾。

3. 表达同理心：在沟通过程中，我们要尽量表达自己的同理心，让对方感受到我们的关心和理解。例如，可以说：“我理解你的困扰，让我们一起寻找解决办法。”

4. 运用沟通技巧：学会运用一些沟通技巧，如换位思考、提问、总结等，有助于我们更好地表达自己的观点，同时也能让对方更好地理解我们。

5. 保持尊重：无论联系人的态度如何恶劣，我们都要保持尊重，避免言语攻击。尊重是沟通的基石，也是维护良好人际关系的关键。

6. 寻求第三方帮助：当沟通陷入僵局时，我们可以寻求第三方帮助，如调解、咨询等。第三方可以帮助我们客观地分析问题，找到解决问题的方法。

1. 保持冷静：小王学会了在电话中保持冷静，避免与客户发生争执。

2. 倾听与理解：小王耐心倾听客户的抱怨，试图了解他的需求。

3. 表达同理心：小王对客户说：“我理解你的困扰，让我们一起寻找解决办法。”

4. 运用沟通技巧：小王在沟通过程中，运用换位思考、提问等技巧，使客户逐渐平静下来。

5. 保持尊重：无论客户如何恶语相向，小王始终保持尊重，避免了冲突升级。