任意下乱扣费,还款后额度不恢复,谁来管管?

50元。询问客服后,客服表示这是一笔系统错误,已经退还了这笔费用。,类似的情况却时有发生。

100元。她联系客服,客服表示这是一笔系统错误,已经退还了这笔费用。,当她再次查看账户时,发现扣除的100元并未恢复到原额度。

1. 手机支付平台应加强自律,完善内部管理制度,确保消费者权益不受侵害。

2. 监管部门应加大对手机支付平台的监管力度,建立健全监管机制,严厉打击违法行为。

3. 消费者要提高防范意识,关注账户动态,发现问题及时与平台沟通,维护自身权益。

4. 建立健全消费者权益保护机制,为消费者提供维权途径。