吉祥花呗乱扣费，还款后额度不恢复，谁来管管？

1. **加强透明度**：平台应该提高对用户收费项目的说明，尤其是在发生误扣费等异常情况时，应及时通知用户并解释原因。

2. **优化客服流程**：建立快速高效的客服反馈机制，确保用户可以及时获得问题解答和解决方案。

3. **明确政策**：在用户协议中明确规定乱扣费等行为的定义及处理流程，让所有用户都能清晰了解权益与责任。

4. **加强技术保障**：定期对支付系统进行维护和升级，避免因技术问题导致的风险。

5. **提升用户教育**：开展金融知识普及活动，帮助用户更好地理解和利用花呗等金融服务。

6. **建立申诉渠道**：设立明确的申诉渠道，让用户在遇到问题时能够及时有效地表达自己的诉求。

7. **强化风险控制**：在确保用户资金安全的同时，合理设置风控标准，既不能过于严苛影响用户体验，也不能过于宽松导致资金风险。