麒麟商城乱扣费，还款后额度不恢复，谁来管管？

100元的商品，实际支付金额为105元。在还款时，张女士发现，原本的100元额度并未恢复，而是变成了95元。经过查询，她发现，在购物过程中，麒麟商城竟然在她不知情的情况下，额外扣除了5元。

1. 电商平台应加强自律，规范经营行为。在购物过程中，应充分告知消费者商品价格、支付金额等信息，避免乱扣费现象的发生。

2. 监管部门应加大监管力度，对乱扣费、还款后额度不恢复等问题进行严厉查处。同时，建立健全消费者投诉机制，保障消费者权益。

3. 消费者应提高自身维权意识，遇到乱扣费等问题时，及时向电商平台或监管部门投诉。

4. 电商平台与消费者之间应建立良好的沟通渠道，及时解决消费者在购物过程中遇到的问题。