鹿优选违反了《互联网金融逾期债务催收自律公约》有关规定
1. 合法合规:催收行为应遵守国家法律法规,不得采取暴力、威胁、恐吓等非法手段。
2. 诚信原则:催收过程中,应保持诚信,不得泄露借款人个人信息。
3. 适度原则:催收力度应适度,不得影响借款人正常生活和工作。
4. 公平原则:催收过程中,应公平对待借款人,不得歧视。
1. 合法合规原则:鹿优选在催收过程中,频繁拨打借款人电话、发送侮辱性短信,明显违反了合法合规原则。
2. 诚信原则:鹿优选在催收过程中,可能泄露借款人个人信息,违反了诚信原则。
3. 适度原则:鹿优选在催收过程中,采取过激手段,明显超出了适度原则。
4. 公平原则:鹿优选在催收过程中,可能存在歧视借款人的情况,违反了公平原则。
1. 自律公约制定不够完善:公约中部分规定较为模糊,难以在实际操作中准确把握。
2. 执行力度不足:部分互联网金融平台对自律公约重视程度不够,执行力度不足。
3. 监管力度有待加强:监管部门在互联网金融逾期债务催收领域的监管力度有待加强。
1. 完善自律公约:进一步明确自律公约中的相关规定,提高公约的可操作性。
2. 加强自律:互联网金融平台应提高自律意识,严格遵守自律公约,规范催收行为。
3. 加强监管:监管部门应加大对互联网金融逾期债务催收领域的监管力度,严厉打击违规行为。
4. 提高消费者维权意识:消费者应提高维权意识,遇到违规催收行为时,积极向有关部门投诉举报。