金枫商城说要去联系联系人 态度还很恶劣

1. 消费者多次尝试联系客服，但始终未能得到有效回应。

2. 当消费者终于联系上客服后，客服态度冷漠，甚至对消费者的诉求表示不耐烦。

3. 在消费者要求退货或更换商品时，客服以各种理由推脱，拒绝解决问题。

1. 消费者权益意识逐渐提高

2. 商家服务态度亟待改善

3. 监管力度有待加强

1. 消费者提高自身维权意识，了解相关法律法规，勇于维护自身权益。

2. 商家应树立良好的服务意识，尊重消费者权益，提高服务质量。

3. 政府及相关部门应加强监管，完善法律法规，加大对侵害消费者权益行为的处罚力度。

4. 建立健全消费者权益保护机制，为消费者提供便捷的维权途径。