赏帮违反了《互联网金融逾期债务催收自律公约》有关规定
1. 恶意骚扰:赏帮工作人员在催收过程中,频繁拨打借款人电话,甚至深夜骚扰,导致借款人生活受到严重影响。
2. 虚假信息:赏帮工作人员在催收过程中,虚构借款人信息,恶意抹黑借款人声誉。
3. 暴力催收:赏帮工作人员在催收过程中,对借款人进行言语威胁、恐吓,甚至出现暴力行为。
1. 公约执行力度不足:虽然自律公约对催收行为进行了规范,但实际执行过程中,监管力度不足,导致违规行为屡禁不止。
2. 公约内容过于宽泛:自律公约对催收行为的规范过于宽泛,缺乏具体操作细则,导致催收机构在执行过程中出现偏差。
3. 公约约束力有限:自律公约的约束力有限,对违规催收行为的处罚力度不够,难以起到震慑作用。
1. 加大监管力度:监管部门应加大对互联网金融平台的监管力度,对违规催收行为进行严厉打击,确保自律公约得到有效执行。
2. 完善公约内容:自律公约应进一步细化,明确催收行为的操作规范,提高公约的约束力。
3. 强化行业自律:互联网金融平台应自觉遵守自律公约,加强内部管理,规范催收行为。
4. 倡导文明催收:互联网金融平台应倡导文明催收,避免恶意骚扰、虚假信息等违规行为,切实保障借款人合法权益。