贝壳商城暴力催收，恐吓，恐吓家人

1. 加强法律法规建设，加大对暴力催收行为的打击力度。政府应制定相关法律法规，明确暴力催收行为的界定和处罚标准，让暴力催收者付出应有的代价。

2. 完善电商平台监管机制，加强对商家的监管。电商平台应建立健全内部监管机制，对涉嫌暴力催收的商家进行严厉处罚，保障消费者权益。

3. 提高消费者维权意识，鼓励受害者积极举报。消费者在遭遇暴力催收时，应勇敢拿起法律武器，维护自身合法权益。

4. 加强社会舆论监督，营造良好的社会氛围。媒体应加大对暴力催收事件的曝光力度，引导公众关注这一现象，共同抵制暴力催收。