融360态度恶劣，问是什么平台就说了个什么

360作为一家知名的金融信息服务平台，却因态度恶劣而备受争议。本文将深入剖析融360的态度问题，探讨其背后的原因，并提出一些建议。

360态度恶劣事件回顾

360平台上咨询贷款业务，却遭遇了意想不到的待遇。当消费者询问平台是何性质时，客服竟然不耐烦地回答：“就是个平台，你爱用不用。”这样的回答，无疑让消费者感到失望和愤怒。

360态度恶劣背后的原因

1. 员工培训不足

360此次事件暴露出员工培训不足的问题。在金融行业中，员工的专业素养和服务态度至关重要。，融360在员工培训方面显然存在疏忽，导致员工对客户缺乏尊重。

2. 企业文化缺失

360此次事件反映出企业文化的缺失。一个优秀的企业，应具备良好的企业文化，引导员工树立正确的价值观。，融360在企业文化方面似乎做得不够，导致员工在服务过程中出现态度恶劣的现象。

3. 监管不到位

360等平台在服务过程中出现违规行为。

360态度恶劣的启示

1. 提高员工素质

360应加强员工培训，提高员工的专业素养和服务态度。只有具备高素质的员工，才能为客户提供优质的服务。

2. 重视企业文化

360应重视企业文化，树立正确的价值观，引导员工树立良好的服务意识。一个优秀的企业文化，能够激发员工的积极性和创造力。

3. 加强监管力度

1. 消费者应理性选择金融平台

2. 金融平台应加强自律

3. 监管部门应加大监管力度

360此次事件，让我们看到了金融服务平台在服务态度方面存在的问题。只有加强员工培训、重视企业文化、加大监管力度，才能让金融行业更好地服务大众。让我们共同期待，融360能够改正错误，为消费者提供更加优质的服务。