新星闪购工作人员不予处理，一直强行让本人周转处理

1. 平台监管不力。一些网购平台在监管方面存在漏洞，导致工作人员缺乏责任心，对消费者的诉求置若罔闻。

2. 工作人员素质参差不齐。部分工作人员缺乏服务意识，对待消费者态度冷漠，导致消费者权益受损。

3. 消费者维权意识薄弱。部分消费者在遇到问题时，缺乏维权意识，导致自身权益难以得到保障。

1. 平台加强监管。网购平台应加强对工作人员的培训和管理，提高服务意识，确保消费者权益得到保障。

2. 提升工作人员素质。平台应加强对工作人员的选拔和培训，提高其业务能力和服务水平。

3. 消费者增强维权意识。消费者在遇到问题时，要学会运用法律武器维护自身权益，提高自身维权能力。