悦品商城态度恶劣，问是什么平台就说了个什么

1. 竞争压力：随着电商行业的竞争日益激烈，一些平台为了追求业绩，不惜牺牲消费者的权益。在这种情况下，客服人员可能因为工作压力过大，导致态度恶劣。

2. 缺乏培训：部分电商平台在招聘客服人员时，可能过于注重经验，而忽视了培训。这导致客服人员缺乏服务意识，无法为消费者提供优质的服务。

3. 管理不善：一些电商平台的管理层可能过于关注业绩，而忽视了消费者的体验。在这种情况下，客服人员可能会受到管理层的影响，对消费者态度恶劣。

1. 加强客服培训：电商平台应加强对客服人员的培训，提高其服务意识，使其能够为消费者提供优质的服务。

2. 完善管理制度：管理层应关注消费者的体验，建立健全的管理制度，确保客服人员能够为消费者提供良好的服务。

3. 建立消费者权益保护机制：电商平台应建立健全的消费者权益保护机制，对侵害消费者权益的行为进行严厉打击。

4. 提高消费者维权意识：消费者在遇到问题时，应积极维权，通过法律途径维护自己的合法权益。