小小商城金融使用私人电话违规催收

2019年，小小商城金融因使用私人电话违规催收，引发了一场舆论风波。据悉，小小商城金融在催收过程中，不仅使用了客户的私人电话，还泄露了客户的个人信息，导致客户遭受骚扰。这一事件引起了社会广泛关注，也暴露出金融行业监管的漏洞。

1. 监管缺失

2. 金融机构内部管理混乱

3. 市场竞争激烈

1. 损害客户权益

2. 影响金融行业形象

3. 加剧社会矛盾

1. 加强金融行业监管

2. 完善法律法规

3. 强化金融机构内部管理

4. 提高公众金融素养