天星优品暴力催收，恐吓，恐吓家人

1. 侮辱、谩骂消费者

2. 恐吓、威胁消费者

3. 恐吓、威胁家人

1. 暴力催收的根源

2. 暴力催收的危害

1）侵犯消费者合法权益：暴力催收行为侵犯了消费者的隐私权、名誉权等合法权益，给消费者带来极大的痛苦。

2）破坏家庭和谐：暴力催收行为让消费者和家人生活在恐惧之中，严重破坏了家庭和谐。

3）诱发社会矛盾：暴力催收行为容易引发社会矛盾，甚至引发暴力事件。

1. 加强法律法规建设

2. 提高消费者维权意识

3. 强化企业自律

4. 社会舆论监督