吉祥购工作人员不予处理，一直强行让本人周转处理

1. 消费者在吉祥购平台购买了一款产品，价格为500元。

2. 在使用过程中，消费者发现产品存在质量问题，无法正常使用。

3. 消费者联系吉祥购客服，要求处理质量问题。

4. 吉祥购客服表示需要消费者提供相关证据，以便核实问题。

5. 消费者按要求提供了证据，但吉祥购客服却以各种理由不予处理。

6. 消费者多次联系吉祥购客服，均遭到拒绝。

7. 消费者无奈之下，只能自行处理问题，花费了大量时间和精力。

1. 工作人员服务意识淡薄。在消费者遇到问题时，工作人员应该积极解决，而不是推诿责任。

2. 工作流程不规范。吉祥购客服在处理消费者问题时，没有按照规范流程进行，导致问题无法得到解决。

3. 企业内部管理不到位。吉祥购工作人员的服务态度问题，反映出企业内部管理存在漏洞。

1. 加强员工培训。企业应定期对员工进行服务意识培训，提高员工的服务水平。

2. 优化工作流程。企业应制定科学合理的工作流程，确保消费者问题得到及时解决。

3. 建立健全投诉机制。企业应设立专门的投诉渠道，方便消费者反映问题。

4. 加强内部管理。企业应加强对工作人员的考核，对服务态度差、工作效率低的工作人员进行处罚。

5. 提高消费者维权意识。消费者在遇到问题时，要学会依法维权，维护自身合法权益。