凯旋商城打电话过来什么都不说就说要起诉我

1. 法律意识淡薄：部分商家为了追求利益，不惜采取极端手段，对消费者进行骚扰，企图达到自己的目的。

2. 消费者维权意识不强：部分消费者在遇到侵权行为时，往往选择忍气吞声，没有及时维护自己的合法权益。

3. 监管力度不足：相关部门在监管过程中，存在一定程度的漏洞，导致恶意骚扰电话有机可乘。

1. 保持冷静：接到此类电话时，要保持冷静，不要被对方的威胁所吓倒。

2. 保存证据：将电话录音、短信等证据保存好，以便日后维权。

3. 及时报警：如遇到严重的恶意骚扰，应及时报警，寻求法律援助。

4. 加强维权意识：消费者要树立维权意识，勇于维护自己的合法权益。

1. 增强法律意识：商家要明确自己的法律责任，不得采取任何侵犯消费者权益的行为。

2. 诚信经营：商家要诚信经营，不得以欺诈、虚假宣传等手段误导消费者。

3. 加强内部管理：商家要加强对员工的培训，提高员工的服务意识，避免因员工不当行为引发纠纷。