凯旋商城工作人员不予处理，一直强行让本人周转处理

1. 完善法律法规：国家应加强对消费者权益保护的法律法规，明确商家在服务过程中的责任和义务。

2. 加强监管力度：监管部门应加大对商家的监管力度，对侵犯消费者权益的行为进行严厉打击。

3. 提高消费者维权意识：消费者应提高自身的维权意识，学会运用法律武器维护自己的合法权益。

4. 建立健全投诉渠道：商家应建立健全投诉渠道，让消费者能够及时、便捷地反映问题。

1. 凯旋商城应立即对涉事工作人员进行严肃处理，并向消费者道歉，以挽回商家的形象。

2. 商家应加强员工培训，提高员工的服务意识和服务水平，确保消费者权益得到保障。

3. 消费者应积极维权，对侵犯自身权益的行为勇敢说“不”。