亿易贷上班时间不方便接听电话，就直接按照我拒绝沟通处理

1. 客服电话无人接听：当客户在上班时间拨打客服电话时，往往只能听到“请稍等”的语音提示，而长时间无人接听。

2. 短信沟通受限：部分客户通过短信与客服沟通，但客服回复速度较慢，甚至有时无法回复。

3. 在线客服无法及时响应：亿易贷官网设有在线客服，但部分客户反映在线客服响应速度较慢，无法及时解决问题。

1. 延长客服工作时间：亿易贷可以考虑延长客服工作时间，以满足客户在上班时间咨询的需求。例如，在周一至周五的下午时段，增加客服人员，确保客户能够及时得到帮助。

2. 提供多种沟通渠道：除了电话沟通外，亿易贷可以提供更多沟通渠道，如在线客服、短信、微信等，让客户根据自身需求选择合适的沟通方式。

3. 提高客服人员素质：加强客服人员的培训，提高其沟通技巧和服务意识，确保客户在遇到问题时能够得到满意的解决方案。

4. 建立客户反馈机制：鼓励客户在遇到问题时提出反馈，亿易贷根据客户反馈不断优化服务流程，提高客户满意度。

5. 利用人工智能技术：引入人工智能客服，实现24小时在线服务，提高客户咨询效率。