多米商品货不对板，要求退款！

1. 货不对板现象普遍

2. 消费者权益受损的原因

1）商家为追求利润，采取虚假宣传手段，误导消费者。

2）电商平台监管不力，对商家虚假宣传、售假行为缺乏有效监管。

3）消费者维权意识薄弱，对自身权益保护不够重视。

1. 收到商品后仔细检查，发现问题及时与商家沟通。

2. 保留好商品实物、购物凭证和聊天记录等证据。

3. 在电商平台投诉，寻求平台介入解决。

4. 如电商平台无法解决问题，可向消费者协会、工商部门等相关部门投诉。

5. 在必要时，通过法律途径维护自身权益。

1. 电商平台应加强商家管理，对虚假宣传、售假行为进行严厉打击。

2. 完善消费者投诉处理机制，提高处理效率。

3. 加强对消费者的教育，提高消费者维权意识。

4. 建立健全商品质量检测体系，确保商品质量。