启信购商品货不对板，要求退款！

1. 商品质量参差不齐：一些商家为了追求利润，以次充好，误导消费者购买不合格的商品。

2. 描述与实物不符：部分商家在商品描述上夸大其实际效果，使消费者在购买时产生误解。

3. 退换货困难：在商品出现问题时，消费者往往面临退换货难的问题，维权之路漫漫。

1. 理性消费：在购买商品前，消费者应仔细阅读商品描述，了解商品的真实信息。

2. 保留证据：在购买过程中，消费者应保留好相关证据，如订单信息、聊天记录等。

3. 联系商家：在发现商品货不对板时，消费者应第一时间与商家沟通，要求退款或更换商品。

4. 利用平台维权：消费者可向电商平台投诉，请求平台介入处理。

5. 向有关部门举报：如商家拒绝处理，消费者可向消费者协会、工商部门等有关部门举报。

1. 完善电商平台规则：电商平台应加强对商家资质的审核，规范商品描述，提高商品质量。

2. 提高消费者维权意识：消费者应增强自我保护意识，了解自己的权益，勇于维权。

3. 强化监管力度：监管部门应加大对电商平台的监管力度，对违规商家进行处罚。

4. 加强宣传教育：通过媒体、网络等渠道，加强对消费者权益保护的宣传教育，提高消费者的维权意识。